💳 ثالثاً: سياسة الاسترجاع والإلغاء

سياسة الاسترجاع

1. المدفوعات
متاح إتمام المدفوعات الخاصة بالمصروفات الدراسية عبر خدمة الدفع الإلكتروني، وتُعد العمليات المالية نهائية بعد إتمامها بنجاح.

2. الاسترجاع
يمكن النظر في طلب استرجاع المبالغ المدفوعة في الحالات التالية فقط: حدوث خطأ تقني في عملية الدفع، أو تكرار عملية الدفع لنفس الطالب عن نفس الخدمة.

3. آلية طلب الاسترجاع
يجب على ولي الأمر التوجه إلى إدارة المدرسة وتقديم طلب رسمي موضح به تفاصيل العملية، ويتم فحص الطلب واتخاذ الإجراء المناسب وفقاً للسياسات المالية المعتمدة.

4. مدة الاسترجاع
في حالة الموافقة على الاسترجاع، يتم تنفيذ العملية خلال مدة زمنية تحددها الجهة المالية المختصة ومزود الخدمة.

5. استثناءات
لا يتم استرجاع أي مبالغ مقابل خدمات تم تقديمها أو تسجيلات تمت بشكل صحيح